Cencosud trabajó con el equipo Applied Labs en un modelo de integración tecnológica para el despliegue de su plataforma de cupones a nivel nacional, esto hoy permite a sus clientes recibir una experiencia personalizada de acuerdo al comportamiento de compra de millones de peruanos siendo la primera empresa en entregar este servicio.

¿Experiencias personalizadas?

Trabajar usando millones de datos con un propósito ha permitido a Cencosud entregar un servicio personalizado para cada consumidor de WONG y METRO, con el objetivo de entregar descuentos personalizados a cada consumidor que mantiene un comportamiento de compra frecuente, de esta forma se incrementan las opciones y descuentos en cada compra. Para lograr esto hay un trabajo detrás soportado por tecnología robusta, personas que entienden las necesidades de los consumidores y la gran importancia de diferenciarse en un mercado competitivo donde el precio ya no es el factor más relevante para las personas.

Este primer servicio ha permitido validar la necesidad de entender más a los clientes y plantearnos más preguntas sobre como podemos crear nuevas experiencias que generen en los usuarios ese vínculo que llamamos valor, aplicando la mejor tecnología del mercado fabricada en Perú.

DATOS Y MÁS DATOS

Cencosud necesitaba además al mejor socio tecnológico para la gestión de los datos de producción en el servicio de Couponing, para esto hacia sentido trabajar con Applied Labs.

DBAaaS

Applied Labs se encargó de administrar las bases de datos de producción para garantizar las mejores prácticas, la seguridad y performance del servicio.

Gestionamos motores de bases de datos de forma eficiente alineados a los objetivos de Cencosud, brindando orientación especializada en relación con las estrategias de datos y el diseño de la mejor arquitectura de producción.

Actualmente la gestión de bases de datos es primordial en esta voragine digital, debido al cambio en la arquitectura de los negocios con un claro enfoque en exposición de datos hacia la internet B2C o interconexión B2B con nuevos servicios como aplicaciones móviles, nuevos servicios web, incluso IOT (Internet Of Things), esto nos lleva a pensar en que las bases de datos que atendían a los usuarios internos ahora deben poder entregar información a los nuevos servicios digitales que hoy son una realidad y necesidad para generar nuevas experiencias.

Entonces nos preguntamos, ¿Nuestras bases de datos estan listas para atender a millones de usuarios fuera de nuestros servidores?

¿El diseño actual será seguro para este propósito?

Nosotros podemos responder a estas preguntas mediante nuestros Servicios Avanzados de Datos y Seguridad.

¿Qué bases de datos gestionamos y optimizamos en Applied Labs?

 

DISEÑO Y DESPLIEGUE

El equipo Applied Labs diseñó la arquitectura más eficiente con los esquemas de redundancia necesarios para atender a los clientes de Cencosud de forma ininterrumpida, mediante la integración de nodos de replica en tiempo real y respaldo fuera de los ambientes de producción.

Actualmente esta arquitectura atiende a millones de peruanos entregando nuevas experiencias digitales con un servicio 100% gestionado 24X7 por expertos en software y seguridad.

¡RESULTADOS!

Hoy luego de dos años y millones de transacciones los consumidores siguen usando este servicio a nivel nacional desde la aplicación móvil de Wong.

Descubre en este enlace como Cencosud premió a sus consumidores con una nueva plataforma de cupones personalizados:

Los servicios de gestión que brindamos a Cencosud cubren:

• Administración Integral de Bases de Datos en Producción.
• Integración B2B mediante API´s
• Optimización de Querys a nivel de aplicaciones.

Contáctanos y haz una cita con un profesional de Applied Labs.